รวมทุกช่องทางการแชท
ไว้ในที่เดียว
แพลตฟอร์ม Omnichannel Chat พร้อม AI Chatbot อัจฉริยะ
เพิ่มยอดขายและประสิทธิภาพการบริการลูกค้า
รองรับทุกช่องทางที่คุณใช้
เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มยอดนิยมในไทย ครบจบในที่เดียว
Facebook Messenger
รับ-ส่งข้อความจาก Facebook Page
Instagram Direct
จัดการข้อความจาก Instagram
LINE Official Account
เชื่อมต่อ LINE OA ของคุณ
WhatsApp Business
รองรับ WhatsApp Business API
TikTok Shop
จัดการแชทจาก TikTok Shop
Shopee Chat
ตอบแชทจาก Shopee ได้ทันที
Lazada Chat
รวมแชท Lazada ไว้ที่เดียว
Website Live Chat
วิดเจ็ตแชทสำหรับเว็บไซต์
ฟีเจอร์ครบครัน เพิ่มประสิทธิภาพทีมงาน
เครื่องมือที่คุณต้องการ ครบจบในแพลตฟอร์มเดียว
Unified Inbox
รวมแชทจากทุกช่องทางในที่เดียว ไม่ต้องเปิดหลายแอป
- ✓ตอบข้อความจากทุกช่องทางในที่เดียว
- ✓ไม่พลาดข้อความสำคัญจากลูกค้า
- ✓ประหยัดเวลาในการสลับแอป
AI Chatbot
AI ตอบคำถามอัตโนมัติ 24/7 ลดภาระทีมงาน
- ✓ตอบคำถามทันทีแม้นอกเวลาทำงาน
- ✓เรียนรู้จากข้อมูลธุรกิจของคุณ
- ✓ส่งต่อทีมงานเมื่อจำเป็น
Flow Builder
สร้างระบบอัตโนมัติแบบ No-Code ง่ายๆ ด้วย Drag & Drop
- ✓สร้าง workflow อัตโนมัติไม่ต้องเขียนโค้ด
- ✓ประหยัดเวลาในงานซ้ำๆ
- ✓ปรับแต่งได้ตามความต้องการ
Analytics
วิเคราะห์ข้อมูลแบบ Real-time ตัดสินใจด้วยข้อมูล
- ✓ดูสถิติการสนทนาแบบ real-time
- ✓วัดประสิทธิภาพทีมงาน
- ✓คาดการณ์แนวโน้มลูกค้า
Broadcast
ส่งแคมเปญการตลาดแบบกำหนดกลุ่มเป้าหมาย
- ✓ส่งข้อความถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม
- ✓กำหนดเวลาส่งล่วงหน้า
- ✓วัดผลแคมเปญได้ทันที
Team Collaboration
ทำงานร่วมกันเป็นทีม มอบหมายงานได้อย่างมีระบบ
- ✓มอบหมายแชทให้ทีมงานที่เหมาะสม
- ✓แสดงสถานะออนไลน์ของทีม
- ✓เพิ่มโน้ตภายในให้เพื่อนร่วมงาน
แผนราคาที่เหมาะกับทุกธุรกิจ
เริ่มต้นฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต
Basic
เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
- ✓Unified Inbox
- ✓เชื่อมต่อได้สูงสุด 3 ช่องทาง
- ✓ระบบอัตโนมัติพื้นฐาน
- ✓1 ผู้ใช้งาน
- ✓แชทได้สูงสุด 1,000 ข้อความ/เดือน
- ✓รายงานพื้นฐาน
Pro
เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดกลาง
- ✓ทุกอย่างใน Basic
- ✓เชื่อมต่อได้สูงสุด 5 ช่องทาง
- ✓Analytics Dashboard
- ✓3 ผู้ใช้งาน
- ✓แชทได้สูงสุด 5,000 ข้อความ/เดือน
- ✓Team Collaboration
- ✓Custom Tags & Labels
Advanced
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการฟีเจอร์ครบครัน
- ✓ทุกอย่างใน Pro
- ✓เชื่อมต่อได้ไม่จำกัด
- ✓Advanced Flow Builder
- ✓AI Agent (1,000 ข้อความฟรี/เดือน)
- ✓Broadcast Campaign
- ✓10 ผู้ใช้งาน
- ✓แชทได้สูงสุด 20,000 ข้อความ/เดือน
- ✓Advanced Analytics
- ✓Priority Support
Enterprise
สำหรับองค์กรขนาดใหญ่
- ✓ทุกอย่างใน Advanced
- ✓แชทได้ไม่จำกัด
- ✓ผู้ใช้งานไม่จำกัด
- ✓Dedicated Account Manager
- ✓Custom Integration
- ✓On-premise Deployment (ตัวเลือก)
- ✓SLA 99.9%
- ✓24/7 Premium Support
ลูกค้าของเราพูดถึงเรา
ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจที่ประสบความสำเร็จกับ Converge
คุณสมชาย ใจดี
CEO • Beauty Shop Online
“ใช้ Converge แล้วตอบแชทลูกค้าได้เร็วขึ้นมาก ไม่ต้องเปิดหลายแอปแล้ว AI ช่วยตอบคำถามพื้นฐานได้ ทีมงานมีเวลาโฟกัสกับลูกค้า VIP มากขึ้น”
คุณวิไล รักษ์ลูกค้า
Customer Service Manager • Fashion Hub
“Flow Builder ช่วยให้เราสร้างระบบอัตโนมัติได้ง่ายมาก ไม่ต้องใช้โปรแกรมเมอร์ ลดเวลาในการตอบคำถามซ้ำๆ ได้มากกว่า 60%”
คุณประยุทธ์ ขายดี
Sales Director • Tech Gadget Store
“Broadcast Campaign ช่วยให้เราส่งโปรโมชันได้แม่นยำขึ้น แบ่งกลุ่มลูกค้าได้ตามพฤติกรรม ยอดขายเพิ่มขึ้น 40% ในเดือนแรก”
คุณสุดา วิเคราะห์ดี
Marketing Manager • Cosmetic Paradise
“Analytics ช่วยให้เราเข้าใจลูกค้ามากขึ้น รู้ว่าช่องทางไหนมีการตอบสนองดี เวลาไหนลูกค้าแชทเยอะ วางแผนทีมงานได้ดีขึ้น”
คำถามที่พบบ่อย
ตอบทุกข้อสงสัยก่อนเริ่มใช้งาน
พร้อมเพิ่มยอดขายและประสิทธิภาพแล้วหรือยัง?
เริ่มต้นใช้งาน Converge วันนี้ ทดลองฟรี 14 วัน ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต